JY的天貓目前只銷售劇中的衣服,還未正式上新,因此江芋手裡雖有天貓商城,卻未曾體驗到天貓真正的流量!
天貓的操作模式跟C店不同,如果說C店開風格看逼格的話,天貓則並不適合特別小眾的東西,天貓走的是精品專賣店風格,講究簡約專業,天貓店舖很少有定時定點上新的,大部分衣服都是隨時上隨時賣,上架後再找人刷單草流量,一整個操作流程下來,天貓每家的天貓評價和銷量都不錯。
江芋看著邱邱實時傳來的銷售報表,嘴角越翹越高。
雖然每賣出去一單都要給淘寶5%的提成,但天貓的流量畢竟不是C店可比的。
除去江芋和Jado微博的引流,天貓的廣告全方面鋪開,關鍵詞搜索、活動、首頁大推……雖然每時每刻都燒出去天價廣告費,但卻在所有淘寶用戶眼前混了個熟臉,讓大家知道,Jado已經強勢入駐天貓了!
銷售額一直增加,但是下午開始有了一些疲軟。
江芋見狀,召集所有部門領導開了個會。
「各部門總計一下早上的工作,說一下問題和改進措施。」
各部門的領導都是行業的精英人才,所有人都在這個行業裡混了很多年,尤其是管理者邱邱,早年是做箱包實業的,後來轉戰互聯網,一直在箱包公司工作,這次被江芋高薪聘請來,也被江芋寄予厚望。
邱邱道:「各位按照江總的指示彙集一下問題和改進措施,總結一下自己部門的工作。」
幾個部門領導開始匯報,說的無非是早上客服應付不過來,對流量預估不足,或是廣告的轉化率不夠高,已經開始調整關鍵詞的報價,抑或是發貨中遇到的問題下面會改進之類的話。
江芋聽完點頭道:「邱邱!」
「江總。」邱邱打起精神說。
說實話,雖然江芋比她小將近二十歲,但她絲毫不敢小瞧江芋,沒有人會隨隨便便成功,江芋既然能在短短一年時間,白手起家,到現在公司市值以及個人微博的估價都在數億元,能走到今天,對方必定不是凡人。
「送的禮品盒包裝上是否還有改進的空間?」
邱邱思索片刻,道:「包裝還是採取禮盒形式,配了一個可手提的購物袋,讓大家享受到去門店購物一樣的待遇,另外,咱們這批上的贈品是一個手持的鏡子,這個鏡子按照江總您的設計圖來製作,質量很不錯!」
說完,邱邱把鏡子拿給大家看。
這個手持鏡子是白色的,上面鑲嵌著水晶,歐式宮廷風格讓鏡子看起來十分高大上,手柄後面印有JY的縮寫,這有助於讓所有收到禮品的女生都會想起JY的完美服務來。
「此外,購物手冊、箱包維護方法、清洗方法……我們做成手冊一起寄給了客戶,這樣大家拿到包可以先看一下養護的措施,不僅可以彰顯我們服務的完善和專業,也可以延長包的壽命!」邱邱說道。
所有人頻頻點頭。
「邱邱,你來演示一下包裝過程!」江芋沉思道。
邱邱一怔,心道江芋這次著重提出包裝,不知是不是有什麼不滿,否則也不至於等她說完後又讓她演示。
邱邱不敢怠慢,連忙按照發貨流程,演示了一下包裝過程。
把包放進去、塞號隔離海綿、包好盒子、放好購物袋、和禮物一起放入紙箱,粘上膠帶!這幾乎已經是淘寶店舖能做的最好檔次的包裝了!
即便是在淘寶行業工作多年的邱邱,也沒見過哪家公司願意花這麼多成本在包裝上的!
江芋環視眾人一眼,面無表情地開口:「大家覺得還有什麼可上升的空間嗎?」
眾人搖頭沒人說話。
江芋思忖片刻道:
「應該說從包裝上來說,咱們的產品幾乎是盡善盡美!無可挑剔!但是從客戶的角度來說,客戶收到貨,不僅是想看高大上的包裝,想知道皮革的維護,更重要的是想知道我們的售後措施!一年內出現皮革鍛煉等情況無條件承擔運費維修!以及無條件退換貨業務在咱們的包裝裡沒有被提及,這是不足!事實上,我認為一年內的無條件返廠維修應該是咱們的主打理念,這足以讓客戶在購物時吃一顆定心丸!讓我們的品牌更被人信賴!」
聽了這話,所有人沉默。
一年無條件返廠是江芋提出來的,可就是大品牌也不敢把這個作為主打。
在國外,這樣做無可厚非,不是他們瞧不起國人,實在是某些國人很會鑽空子,你要是說無條件退換貨,肯定會有一批人買來用了一段時間,用舊了不喜歡直接退貨!
「江總,有些人會藉機找茬!萬一是人為破壞的怎麼辦?」大家都有些擔心。
「我們有專門的鑒定機構,人為破壞的情況我們可以收取少量的維修費用,幫大家維修!」
「那要是有人故意找茬怎麼辦?」
江芋不是沒遇到這樣的顧客,就拿高跟鞋來說,她的高跟鞋近乎是業界最好穿的鞋,至今顧客們還時常誇讚江芋,說這雙鞋給了她們的腳全新的感受,一些因為穿高跟鞋拇指外翻的客人,穿了JY的高跟鞋後,這個問題竟然慢慢好轉。
即便是這樣近乎0差評的鞋子,也有人穿了一個月要退貨的!退回來的貨髒的不行,一看就穿了很久,這樣的鞋子無疑是無法再次售賣的。
江芋沉吟道:「不可排除會出現很多問題,但相互信任是我們需要灌輸給客戶的一種理念,我相信,這樣的顧客畢竟是少數!我推出這樣的政策,正是因為我想建立一個不一樣的品牌!我對我們品牌的質量有信心!」
眾人沉默。
這倒是真的,Jado的質量真是好!
「包確實不錯,我老婆昨天背著去買菜,半路遇到一個搶劫的,一刀戳過來,我老婆用刀一擋,那刀居然沒把包給戳壞!」
「確實很好!感覺比LV的皮革還好用!」
「用舊了的包也很有感覺,顏色會變暗一些,但這種暗不會難看,反而別有復古味道!」
江芋的手指在辦公桌上敲擊幾下,隨即道:
「沒事的話,散會吧!今晚的流量應該會有回升!大家回去準備好應對今晚的流量小**,所有部門領導在明天之前發一份分析報告到我郵箱!」
「江總。」邱邱跟上來。
「嗯?」
「您的指示我會照辦,我這就聯繫禮品設計部的人去設計售後準則,我想就以本子的方式來製作,怎麼樣?本子封面的內頁寫上售後準則,這樣大家用本子的時候都會想起我們的牌子!」
江芋道:「這種問題你們自己開會討論!」
「好!」
江芋回到辦公室開始畫設計圖,高定工作室的裝修效果圖已經確定,施工隊開始施工,對於中國人而言,效率即是一切,施工團隊為了按時交工,最近都連夜趕工,江芋派人去門店跟蹤進度,工作人員每次拍圖給江芋,照片顯示,裝修每天都有新的進展!
Jado的天貓商城總體成交量並不如C店多,甚至比不上C店每次上新的成交量,可成交量低,成交單數低,不代表總的成交額就少,作為輕奢品牌,Jado的價格向來不低,即便是最便宜的一款包也在2000以上,均價3000,更貴的是用料特別的包,這些包上會有鱷魚皮之類的貴重皮質,也直接導致了價格的提升,在這樣的情況下,銷量不上萬是很正常的,試想,若是一款3000的包,成交了上萬件,也就是只這一件單品,銷量就過3000萬了!這個數字十分驚人!
也因此,江芋對於成交量不如預期的情況並不著急,後台不斷攀升的巨額成交額讓她明白,賺錢多的的東西向來不是低價產品,即便她的C店成交量很多,即便她的祛痘產品利潤比很高,那又如何?兩百一件的東西撐死了利潤有限,可均價幾千的東西則不同,隨隨便便賣出一些,銷售額就已經很好看了!更別提,卡梵的活動為她帶來了直接的銷量,那一千多個沒排到隊沒買到Jado包的顧客,大部分轉戰到了天貓,因此,天貓的銷售額一直在穩定攀升。
江芋放下電腦,端了杯咖啡來到窗前。
Jado天貓的銷售情況給了她新的思路。
有報告稱,雙十一當天,天貓1%的商家佔據了90%的成交額,不論這個數字是否準確,卻也說明資源向來掌握在少數人手裡!江芋開始思索JY品牌的出路,這次高定工作室的成立,是她為JY的未來做的新嘗試。
夜裡12點,江芋還在工作。
忽然,微信響起,邱邱激動地說:「江總!過億了!銷售額過億了!」
截圖很快發來,江芋掃了眼微信,點開圖片看了一眼。
從截圖上看,Jado的日銷量不算多,最好的一款也就賣了1萬件,最少的一款只有300多件,可奈何,50多款商品的單價較高,每款商品賣個1-2千件,這最後的銷售額都十分可觀!因此,看到一億這個數字,江芋不覺得絲毫驚訝。
但她很淡定,嘉行可就不行了。
江芋直接把圖片發給嘉行,那邊正是意大利時間的下午,嘉行看了圖片,直接草了一聲,他一個越洋電話打過來,激動地喊:
「江芋!我愛你!你太牛逼了!一個億啊!哥賺了一個億啊!要不要這麼牛逼!」
江芋皺眉道:「抱歉!不要說愛我,愛我的人實在太多,不多你一個!」
「哈哈!」嘉行大笑道:「江芋!太牛了你!你真是人才!再這樣下去,哥遲早要成為有錢人!哈哈哈哈!祖國人民我愛你!中國牛逼!隨隨便便就這麼多錢,中國人的購買力太嚇人了!」
江芋嫌棄地把話筒拿得遠遠的,心說真是土老帽!在中國的互聯網銷售行業,日銷售額一個億,雖然不算少,可也不是什麼了不起的事情。
更別提卡梵的銷售盛況一直被媒體報道,加上卡梵老闆的推波助瀾,導致媒體經常提到Jado這個品牌,此時Jado的天貓商城開業,銷量好,開門紅不是應該的嗎?
江芋直搖頭,老外到底還是見識短淺啊!對中國人的購買力認識很是不足!
「行了,別得瑟了!」江芋語氣淡淡:「我要休息了。」
「江芋,改天來意大利玩!我做東請你遊山玩水!」
「好!」江芋應道。
而網上,許多粉絲給江芋反饋。
——大大,Jado的天貓服務很好哦,你設計的包我都買了!
——終於買到你經常背的Jado了,能跟芋圓背同款包,我心裡美滋滋的!客服說已經連夜發貨了,明天就可以收到了,好激動啊!
——我也在Jado下單了!真心激動,上次我去卡梵排了好久的隊都沒買到,這次終於如願了!
——意大利代購說意大利那邊全面缺貨!我只好在天貓下單啦!好在有贈品!貴點就貴點吧!
顧深流來接她下班,進了車裡,江芋直接累癱了,哀嚎道:「好累!」
顧深流湊過來給她捏了捏肩膀,又把U型枕遞給她,幫她把座椅調低。
「休息一下,等到家裡我幫你好好按按。」
江芋這樣的設計師經常要拿畫筆,不停在紙上寫寫畫畫,拿筆拿多了,也會有後遺症,比方說她的食指關節處會有老繭,容易酸痛,小手指也會有腱鞘炎,手腕經常與畫本和辦公桌摩擦,也會疼痛。
肩周炎、頸椎病之類的時常會發作。
到了家,江芋躺在沙發上,顧深流拿了瓶精油走過來,他先焚香,又把精油在掌心搓熱,才一把扒了她的衣服,直接覆蓋到她的後背。
江芋趴在沙發上,胸口現出溝線,光潔的背部呈現在顧深流面前。
江芋有些睏倦,眼睛都睜不開了,只覺得有一雙大手在她的皮膚上來回摩挲,這種酥麻癢的觸感讓她滿足地連腳趾頭都忍不住蜷縮起來。
真的很舒服!疲累時聞著香味,感覺到有人替自己按摩,而她則動都不動,只需要躺著,會有人幫她伺候到極致。
頭腦暈暈沉沉的,思維卻一直活躍,江芋的腦海中閃過許多事情。
即便顧深流和高競不說,但江芋依舊感覺到,顧深流最近不去工作,是為了空出時間來和她相處,她不是不感動他的妥協,她更感動的是,他從來都在一旁默默地為她打算,卻從來不說出口,顧深流這樣的男人,站在她旁邊,為她帶來的不僅是一個外表英俊帥氣的男友這樣簡單,他似乎天生就知道如何補缺,他總是自己想要什麼,也知道如何舒服地進入自己的生活,知道怎樣得體地退出給自己留一些私人空間,在生活上,他很會安排,也很會過日子,這種過日子不是節約錢財那樣簡單,而是把生活過好,過得不虛度每一天,過得有煙火氣又有品質。
江芋毫不懷疑,習慣了顧深流愛心早餐的自己,根本離不開他。
「江芋。」顧深流為她捏了捏肩膀。
「嗯?」
「好些了嗎?」
江芋休息了一會,精神好多了,她笑著回頭:「好多了!」
她摟住顧深流的脖子,細長的雙腿直接勾在顧深流腰間。「顧先生,來運動運動?」
顧深流挑眉:「你這是在挑釁知道嗎?」
「嗯?」江芋的手指從他的胸口劃過,嘴角翹起:「怎麼,顧先生該不會是不行吧?」
「不行?我的字典裡沒有這兩個字!」
說完,顧深流一把托起她,在她嘴角留下繾綣一吻,又把她抱到了臥室的床上。
顧深流撐在她兩側,深眸閃過光芒,呼吸急促道:
「江芋,我真想現在就吃了你!但是你太累了,今晚好好休息!」
說完吻了她一下,咬牙切齒地說:「今晚先欠著,明晚雙倍!」
聽著他道晚安,江芋莫名覺得安心,她告訴自己不要睡著,陪陪他,兩人做個愛增進一下感情,可身體卻不受控制,眼皮愈發沉了,她很快進入夢鄉。
江芋是被電話鈴吵醒的,她瞇著惺忪睡眼看向窗外。
天已大亮,陽光從窗簾的縫隙裡透進來,似有些害羞,只留下一圈光斑。
江芋接起電話,聲音慵懶:「喂。」
「喂!小芋圓!你還沒起來?」蘇葉的聲音傳來。
江芋一怔,咳了咳說:「還在睡。」
「你在哪?我把東西送給你!」
江芋坐起身,這才想起來,蘇葉最近去日本做活動,原本她想買找代購買一些護膚品和彩妝,被蘇葉知道了,一定要幫她帶,江芋不想麻煩她,可蘇葉堅持,沒辦法只好把清淡列給她。
「你已經回來了?」江芋怔了片刻,又沉吟:「我在香頌花園呢!」
「香頌花園?」蘇葉立刻笑道:「在顧深流那?」
「是啊!」江芋笑著回答,也沒隱瞞。「不過你怎麼知道顧深流住香頌花園?」
「嗨!這哪有秘密?香頌花園是申城最貴的小區之一,當初我去那裡看房子的時候,中介就告訴我,顧深流、霍二爺、王神算、葉放和穆冉都住那裡,中介也是賊奸詐,把這些牛逼人們說出來,搞得小區的檔次一下子提升,也好趁機提價,所以你一說香頌花園我就知道肯定在顧深流那裡。」
一大早,江芋剛睡醒卻告知自己在顧深流家,很顯然,兩人已經同居,想到這,蘇葉笑笑,江芋能毫不隱瞞地告訴自己這件事,讓她很受用。
「我是在這呢,你工作忙,你告訴我你在哪裡,我讓我家老顧去拿吧!」江芋笑道。
「哎呦!這就老顧了?」蘇葉揶揄,還笑道:「全天下估計也就只有你能這樣指使人家,要是被顧深流粉絲知道,還不得心疼死!行了,不讓你們跑了,我正巧在附近,這就給你送去!」
十分鐘後,蘇葉就來了,江芋給她放門,只見她拎著一箱子東西進來。
江芋十分吃驚:「我沒要這麼多東西啊!」
「我知道你沒好意思叫我帶,所以我把好評高的東西都給你帶來了,這樣你也好慢慢種草出測評,你用了覺得好的告訴我,我也去買!」蘇葉對江芋眨眨眼:「種草機江小姐,好歹我也是你的小粉絲啊!」
江芋失笑。
說話間,圍著粉色圍裙的顧深流端著一杯豆漿從廚房出來。
見他這模樣,蘇葉差點驚得下巴掉地,她不敢相信地掃了眼眼前的顧深流。
是!樣子還是帥,依稀可以辨別是男神沒錯!只是,這Snoopy圍裙是怎麼一回事?這居家男人的形象可真是讓人大跌眼鏡!傳說中的顧深流應該是高冷不食人間煙火的!是那種上個廁所都能上頭條的人!怎麼就變成了這樣呢?
蘇葉一時覺得痛心疾首!
「顧深流,你……」她上下掃視顧深流的裝扮。「這圍裙是咋回事啊?」
江芋笑道:「圍裙啊,是我設計的!我們公司剛跟snoopy那邊談妥,可使用相關的圖案,這可是花錢拿下的!我肯定得賺回本錢,這不,跟snoopy相關的東西我都製作了,意圖賣個好價錢!」
不!這是重點嗎?重點是顧深流為什麼會下廚啊!
蘇葉心裡的男神形象徹底崩塌!
江芋很自然地接過豆漿喝了一口。
顧深流瞥了眼蘇葉,聲音低沉:「給你也來一杯?」這模樣依稀有往常的高冷。
蘇葉嚥了口唾沫。
很快,顧深流的豆漿來了,蘇葉抿了一口,驚訝地發覺這豆漿裡還加了不少別的豆子。
「愛心豆漿……」蘇葉連連感歎:「江芋啊!能不能傳授點調教男人的經驗!話說你是怎麼把頂級大神、高冷之花調教成一個穿snoopy圍裙的居家男人?」
「什麼呀!」江芋失笑:「我哪有調教?我們是自願為對方改變!這是愛的力量!」
江芋開玩笑。
「是哦!一看你就是戀愛中的女人,看你這皮膚,好的都發光!」蘇葉挑眉。
江芋被她說的一赧,咳了咳擺手說:「過!下一個問題!」
「好了,不開你玩笑了!不過要不是我親眼見到,我死都不願意相信,這居然是顧深流!」
江芋笑笑,直接去衣帽間拿了幾款包出來。
「喏,送你的,沒事幫我拍兩張發發微博!」
蘇葉抱著她笑道:「知道啦!芋圓!我哪次沒幫你發?我的微博都被你的廣告給刷屏了!」
兩人都笑了,蘇葉臨走前,江芋送了她不少好用的護膚品,還送了幾盒紅參給她泡茶喝。
蘇葉一走,江芋打開行李箱,只見行李箱裡大概有一百多樣護膚品,她翻了翻,感謝蘇葉的用心,蘇葉給她帶的都是口碑好的產品,這樣的產品測評起來也比較放心,有一些雖然比較平價,但也是網紅產品,這樣性價比高的產品最適合介紹給大家,受眾比較廣,不會出現有人說買不起的情況。
江芋從中挑出一些單品給自己護膚化妝,很快,她的使用感受已經出來,江芋把這幾件產品拍好照片,還把一箱護膚品也拍了下來。
因為有一樣散發需要夜間用過才能出評價。
江芋以防萬一,用了幾天才修圖發博道:
「感謝@蘇葉從日本給我帶回來的一箱寶貝!又有新的草可以種啦!先說這第一件,LADUREE的山羊毛腮紅刷,白色的宮廷風手柄,泛著珠光光澤,粉白相間的山羊毛刷頭,讓人少女心爆棚,拿在手裡化妝,特能提高逼格!刷毛柔軟,用來刷腮紅足夠!」
「不過我要特別推薦的是這款資生堂的MAQuillAGE心機粉,首先這款粉餅的外觀非常好看,盒子精緻,上面印著雪花圖案,從不同角度看,都會出現不一樣的偏光色,光是外觀就足以掏空你的錢包!更別提這款粉餅的特別之處——日夜都能用!這款粉裡含有M-氨甲環酸,可以美白,抑制黑色素,白天用可防紫外線,讓皮膚透白無暇,晚上用也有美白養膚效果。江芋用下來的感受是,雖然美白效果不明顯,但用起來讓人安心,夜裡一直在用,卻沒有出現堵塞毛孔的情況,粉質清透,沒有妝感!目前來說,這款粉餅還是值得入的!其實你只要看到它的外觀就會忍不住把它收入囊中。」
寫完後,江芋直接發了微博。
因為最近忙,江芋已經有好些天沒有種草了,粉絲們極其不習慣,再加上到了7月,大家放暑假沒什麼事情做,手裡又有些閒錢,晚上坐在空調房上網,便忍不住刷刷淘寶想要買買買,於是!大家都呼喚江芋趕緊種草!
這不,江芋微博一發,粉絲們立刻激動地嗷嗷叫。
——又種草了?我去搜了一下,這兩個東西都好貌美!讓人好心水。
——好少女啊!我被你種草了江芋!真的好想要,可是價格都好貴啊!
——讓人少女心爆棚的萌物!看外觀就喜歡上了,至於效果……真的重要嗎?
——羊毛刷好貴!日夜粉餅好有意思,晚上都可以用呀?
——芋圓!你這種草機不是白叫的!說實話,我關注不少博主,別人發東西我根本不想買,可不知道是不是你逼格高的關係,你一種草我就忍不住想擁有跟你一樣的東西!大家說這是不是病?
江芋笑著給她點讚:「是病!購物病!得治!」
粉絲被翻拍,興奮得嗷嗷叫:「哇塞!我芋圓老公回我了!」
江芋笑倒!
——大大,這款資生堂粉餅遮瑕力好嗎?
江芋回:「指望粉餅遮瑕不現實!這款粉餅妝感不重,很清透哦!」
見江芋種草,淘寶小代購蘇小琪激動極了,因為最近江芋沒種草,她的生意都淡了許多。
蘇小琪忙說:「我店裡已經上架了哦!我們日本工作人員會幫大家代購!需要的聯繫蘇小琪哦!保證正品!」
短短半小時,上萬人回復,見大家都被種草,江芋滿意極了!
Jado的銷售盛況引起了淘寶方面的關注,一個新品牌,上市第一天就銷售過億,這樣的神話可不是誰都能締造的!
淘寶官方微博很快發佈了報表,報表上清楚地先是Jado是淘寶近期日銷量最高的商家。
江芋本希望Jado能低調賺大錢,沒辦法,被淘寶官博推上風口浪尖,只好囑咐Jado官博的運營小編好好回復。
很快,Jado官博回:「Jado初來寶地,中國的顧客們都很歡迎!Jado受寵若驚,在這,先給各位小主鞠躬致謝!這樣的成交額是鼓勵也是壓力!我們會把壓力化為動力,為大家製作出更好的產品來!另外,小編在此強調一下,Jado的質保時間是一年哦!一年內非人為損壞無條件維修!」
一個億的銷售額無疑把Jado帶到了公眾面前,一時間,淘寶和官博的這兩條微博在網上快速傳播,所有人都驚訝,一個原本並不紅的意大利品牌,在江芋這個微博大V的推薦下,短短時間竟有成為二線品牌的趨勢!開業當天上億銷量,在卡梵上市當天有一千多人排隊購買!這樣的神話是由誰締造的?
所有人心裡都清楚,沒有江芋,Jado還是那個在意大利大學城開店的小品牌!
這事讓所有人刮目相看,大家紛紛說,江芋這個種草機可不是白叫的!種個草而已,竟然能讓一個品牌站起來!偶爾還能讓一些上市公司的股價提升!這樣的種草技術,也是沒誰了!
與此同時,江芋的第一批高定服裝,做好了!