第15章冰美人旗袍师×医学科研大佬15(第1/2页)
陆晚缇没有辩解,拿起旗袍,对着自然光细细检查每一处细节。全部检查完毕。
陆晚缇坦然承认问题,态度诚恳:“王姐,非常抱歉。这些问题全部是我方做工失误,责任在我。”
她指尖抚过领口位置,认真给出解决方案:“领口裁片偏移导致弧度变形,我会全部拆片重新裁剪重做,严格按照设计稿标准调整水滴弧度。
滚边宽度不达标,我全部拆除,更换标准三毫米滚边条重新手工缝制。
盘扣手法出错,我全部拆掉,重新手工绕制标准梅花扣。”
王姐原本憋着一肚子火气,见她态度坦荡,神色缓和了些许,但依旧带着不满:
“你说得倒是轻巧。重做就能保证万无一失?”
陆晚缇目光坦然直视她,语气笃定:“我不跟您说空话。做错就是做错。衣服是穿在您身上的,效果不对,一切辩解都没有意义。”
“那你打算怎么处理?给个准话。”王姐抱着手臂,挑眉看她。
陆晚缇伸出三根手指,语速平稳:“给我三天时间,我全程亲手重做整件旗袍。所有返工费用全部我们承担,不额外收您一分钱。”
王姐微微皱眉:“三天时间够吗?你们店里订单这么多,别到时候敷衍交差。”
“足够。这件衣服我亲自全程跟进,所有工序我亲手完成,不会交给学徒代工。”陆晚缇眼神坚定。
“那如果三天之后成品依旧不满意呢?”王姐追问。
陆晚缇语气干脆利落:“如果二次重做依旧达不到您的要求,您可以直接全额退单,定金分文不少全部退还。这件做错的旗袍,免费送给您,算是我们的歉意。”
王姐瞬间愣住,显然没料到她会给出这么大气的处理方式:“做错的衣服直接送我?”
“是我们工艺不精,让您费心等候、反复折腾,不该让您承担任何损失。”陆晚缇认真点头。
王姐心底的火气彻底消散,脸上终于露出缓和的神色,看着陆晚缇真诚坦荡的模样,不由得心生欣赏:
“行。就冲你这份担当,我信你一次。三天后我准时过来取货。做得好的话,我身边还有三个姐妹准备定制旗袍,我全部介绍来你家。”
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“谢谢您的信任。我一定不会让您失望。”陆晚缇微微颔首,礼貌客气。她亲自将王姐送下楼,目送客人离开。
回到店内,陆晚缇将整件旗袍平铺在裁剪台上,拿起拆线刀,直接开始拆除所有不合格的工艺细节。
小周站在一旁,看着她干脆利落的动作,忍不住担忧开口:
“陆姐,三天时间真的太赶了。我们手上还有五件定制大单排着,根本腾不开时间。
而且你刚才答应得太痛快了,万一客人最后故意挑刺,我们还要白送一件衣服,太亏了。”
“不亏。一件衣服的成本,换一次口碑,这笔账怎么算都划算。”陆晚缇手上动作不停,语速平静。她抬头看向两名员工,语气认真恳切。
“你们记住,做手工行业,手艺是根本,态度是招牌。差半毫米、差一点弧度、差一丝手法,就是不合格。我们可以返工,可以辛苦,但绝对不能糊弄客人。”
小吴点点头,真心佩服:“陆姐格局真的太大了。换做别的店家,肯定拼命找借口敷衍过去。”
陆晚缇淡淡一笑,继续埋头拆改衣服。
中午时分,店内忙碌稍稍停歇。陆晚缇刚坐定,低头认真绕制盘扣,手机屏幕忽然亮起,来电备注是——妈妈。
她动作瞬间停顿,眼神微微沉了沉。原生家庭重优秀子女、轻平庸子女。
原主姐姐名校毕业创业成功,哥哥电商风生水起,唯独原主踏实学手艺跟着母亲,在父母眼里最没出息,永远得不到半句认可。
她深呼吸一口气,按下接听键,语气平淡温和:“喂,妈。”
电话那头传来陆母平淡冷漠的声音,没有母亲对子女的关心,开门见山:“店里最近流水怎么样?生意稳定吗?”
“挺稳定的。定制订单已经排到两个月之后,成衣零售销量也不错,上个月整体流水十几万。”陆晚缇语气平静如实回答。