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鄰家有女初長成 第13章

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作者:柳下揮 分类:都市 更新时间:2024-08-26 19:54:54 来源:搜书1

林楓跑到天立大廈時,已經十點多了。今天是他上班的日子,比報導單上規定的報到時間遲了一個小時。

坐電梯上到第十九樓,剛剛踏進凱旋餐飲娛樂公司的辦公大樓,一個倩麗的身影便急急忙忙的跑過來。林楓認得,這個美女就是上次在人才市場負責招聘的許含。

「林楓,你怎麼才來?都遲到一個小時了。我還以為你不來了呢。快,跟我過來,培訓都開始了。」許含邊說邊帶著林楓穿過一條條走廊。

「對不起,許姐。今天塞車太厲害,下次不會了。培訓?還要培訓嗎?」林楓對著許含歉意地笑笑。沒想到上次招聘自己的美女還記得自己。看來那天拍的馬屁水平挺高的,這麼多天了藥效還沒過。

「嗯,千萬不能有下次了。第一天上班就遲到,經理對你的印象很不好,以後想糾正過來就難了。是啊,當然需要培訓了。要不然那些基本禮儀你都懂嗎?你以為服務員是那麼好當的?」

兩人說著便到了一個大會議室門口,許含指了指裡面,對林楓說道「你自己進去吧。就說你是新來的。等了你半天,我還有很多事要處理呢。」對著林楓擺擺手,匆匆忙忙地走了。

林楓站在門口聽了一會兒,只能聽見有人在裡面說話,具體說什麼卻聽不清楚。

輕輕的推開門,諾大的會議室坐滿了人。看到有人進來,所有的人都轉過頭看著他。講台上站著一個身穿白色職業套裝的少女,手裡握著枝畫筆,看來她就是培訓老師了。林楓對著講台上的年她歉意地笑笑,便要往角落裡的椅子走去。

「站住。」講台上的女人出聲喝道。

「呃」林楓已經走到椅子旁邊,被老師這麼一喊,站也不是,坐也不是。

「你是誰?」

「我是林楓。」

「我問你是干什麼的?」

「我是來參加培訓的。」

「你是新招來的員工?」

「你真是天資聰穎,這都被你猜中了。」林楓戲謔地說。整個會議室裡的人都被他這句話給逗笑。

培訓老師粉臉唰地一下子紅了,雙眼瞪著林楓,都快噴出火來。「你覺得你很幽默?」

「大家的笑聲已經間接的回答了你的問題。」林楓拱拱手答道。

培訓老師做了幾次深呼吸,強制性的壓住火氣:「你遲到了一個小時零三分鐘,給我個理由。」

「塞車。」

「這個理由太平常了。」

「拉肚子。」

「我看你現在紅光滿面,不像是肚子不舒服。這個理由明顯是假的,我不接受。我告訴你,我可以允許員工的遲到,但不允許員工的欺騙。再給你最後一次機會。」

林楓向培訓老師招招手,把腦袋伸到她耳朵邊,小聲說道「我大姨媽來了。」

培訓老師的秀眉激烈的抖動了幾下,鼓著腮呼了一口氣。微笑著說「getout!」

「什麼意思?我的英文不好,要不然我也不會跑來做服務員了。」林楓茫然地問。

「出去,你被開除了。」培訓老師的聲音情不自禁地提高了八度。跟這個白痴講話不想生氣也難。

「哦,我就明白了,講中文多好,你非要講什麼英語。真是麻煩。你憑什麼開除我啊?你只是培訓師而已,和我一樣,我們都只是打工的。」

「假如這家公司的董事長是我爹地呢?我有權力嗎?」

林楓愣了一下兒,哈哈大笑起來。「嗯,不錯。我決定在這家公司幹下去了。你們的職業素養和工作態度很讓我欽佩。小姐,你好,我正式介紹一下兒自己,我叫林楓,樹林的林,楓葉的楓。是貴公司新招來的員工。其實我今天早上九點針就到公司樓下了,故意遲到這麼久只是為了考驗一下兒考驗一下兒你的承受能力。你也知道,我們做的是服務行業,工作時什麼樣的客人都會遇到,所以,每個同事都要懂得隨機應變剛才只是個考驗而已。」

「可是我決定不讓你在這家公司幹下去了。」

「小姐,你很讓我失望。你前面的冷靜應對和豁達讓我給你打了九十九分,現在的小氣報復讓你在我心目中的形象大跌。現在只有五十九分了。」

「跌到零分我也不在乎。」

「我在乎,我不能眼睜睜地看著一個美女變成一個斤斤計較地八婆。好吧,我實話告訴你我為什麼來晚了吧。我是單親家庭,父親早逝,我和母親相依為命。我家裡窮,沒錢讀書,只好白天工作,晚上擠時間看一會兒書。昨天我想到就要到凱旋上班了心情有些激動。就借了本有關酒店服務禮儀地書看,想先瞭解一些這方面的知識,當時我並沒有想到上崗前還會進行專業培訓沒想到一看就是大半夜,淩晨三點多才睡覺。今天就起床晚了。來了之後看到你在培訓我昨天晚上看過的內容,心裡有些怪自己盡做無用功,就故意瞎編了幾個理由對你的傷害我很抱歉。我真的很需要這份工作,希望你能給我次機會。」林楓滿臉悲傷的樣子,向培訓老師微微鞠躬。

「你昨天晚上真的在看服務禮儀培訓?」

「不信你考我。」

「好。五星級鞠躬禮有那幾種?如何用法?」

「15度,45度,90度。15度用在顧客兩米之外。45度用於顧客1.5米到2米之間。90度鞠躬禮用在顧客75釐米到1米之間。」

培訓師微微點頭。「送餐的標準姿勢是什麼樣的?」

林楓做了個標準的姿勢。

「嗯,不錯。我就再給你次機會。以後工作時間要嚴肅些,不許那麼貧了。」培訓老師笑著拍拍林楓的肩膀。

「是。以後工作時間我只動手不動口。」

「那倒不必。不說話不成傻瓜了。」

「可我說了你又生氣。」

「沒事,你想說什麼就直說吧,我沒那麼小氣。」

「那我真的說了?」

「說吧,一個大男人別婆婆媽媽的。」

「你裙子後面的拉鏈開了。」

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