第1029章六千份订单全退,网红连夜低头道歉(第1/2页)
直播关闭后,清溪镇中医院没有趁热发布抢救视频。
官网只发出一则简短通报,说明院门外发生饮品相关急性过敏事件,患者经规范处置后生命体征稳定。
通报没有写彭子哲的账号,也没有使用打假或翻车之类的字眼。
韩笑却把现场原始视频、商品页面和团队宣传话术全部封存。
“我们不追热点,但不能让他们回头说医院故意碰瓷。”
赵广平看完材料,立即联系法务。
商品曾长时间与医院招牌同框,还多次暗示接受林长生检验,已经构成明显误导。
法务拟好告知函,要求团队删除所有暗示院方背书的内容,并公开澄清双方没有合作关系。
观察六小时后,彭子哲的荨麻疹逐渐消退。
复查结果显示,他暂时没有出现明显肝肾损伤,但电解质与胃肠功能仍需继续监测。
林长生给他开了一张简单调理方。
“今晚只吃清淡流食,不碰酒,不碰你团队带来的任何养生产品。”
彭子哲看着药费单,发现总费用还不到他那款奶茶售价的四分之一。
“这么便宜能有效吗?”
“贵的是你刚才那三杯,差点把气道一起买没了。”
许嘉木低头整理病历,肩膀轻轻动了一下。
彭子哲尴尬地摸了摸鼻子。
“我以前觉得价格高,消费者才会相信原料好。”
“药材好不好看来源与炮制,不看你把包装盒做多厚。”
“排毒这个说法,真的完全不对吗?”
“人体不是下水道,没那么多东西等你每天拿泻药冲。”
彭子哲沉默片刻。
他过去一年拍过近百条排毒视频,几乎每条都在制造焦虑。
舌苔厚是毒,口气重是毒,脸上长痘也是毒。
只要把观众吓住,祛湿、清肠与排毒产品便总能卖出去。
“可不这么说,东西卖不动。”
“卖不动就别卖。”
林长生把复诊单放到他面前。
“医生开药要看人,你却想一瓶东西卖给所有人,这条路本来就不该通。”
傍晚七点,市场监管人员来到医院取走封存样品。
彭子哲团队主动交出同批次产品,并提供代工合同与原料采购单。
文件翻到配方授权一栏时,所有人都沉默了。
所谓祖传古法的配方版权,竟只花了两万元从一家营销公司购入。
授权包里包含三个可选故事。
第一个是宫廷御医后人,第二个是西南隐世药师,第三个才是彭子哲选中的六代家传。
年轻助理低声说道:“我当时提醒过,这样写会不会出事。”
运营脸色难看。
“文案不是你签的,少把自己摘出去。”
“我没有想摘出去,我也跟着骗了人。”
彭子哲坐在病床边,忽然觉得争论没有意义。
他打开后台,让客服先冻结全部货款。
六千四百一十七份订单被逐笔转入退款程序,已经发出的二十三单也被紧急召回。
部分消费者不愿退款,坚持想拿到奶茶收藏。
彭子哲第一次没有把这种需求当成热度。
“全部退,运费我们承担,任何一瓶都不能再流出去。”
运营急忙提醒。
“只算退款和召回,我们今晚至少损失三百多万。”
“真喝出第二个人,你赔得起吗?”
运营张了张嘴,没再说话。
晚上九点,彭子哲办理出院手续。
他没有立刻离开,而是在医院会议室架起一部手机。
镜头前不再有滤镜、补光灯和改良汉服,他只穿着普通病号服外套,嘴唇还残留着轻微肿胀。
开播提示发出后,在线人数几分钟便突破百万。
弹幕里有辱骂,也有质问,还有人催他展示急救细节。
彭子哲先关掉打赏功能,又将退款进度置顶。
“今天我不是来卖东西,也不是来解释自己有多委屈。”
“祖传排毒古法中药奶茶不是我家的祖传方,所谓六代传承是营销公司提供的虚假故事。”
他说完第一段,直播间短暂安静。
(本章未完,请点击下一页继续阅读)第1029章六千份订单全退,网红连夜低头道歉(第2/2页)
运营原本准备的声明里,没有这么直接的承认。
“我没有每天真实饮用,过去部分视频里的饮品是焦糖茶,今天连喝三杯后出现急性胃肠痉挛与过敏反应。”
“林长生医生在我呼吸困难时进行了急救,医院与这款商品从未有过任何合作,也没有提供任何形式的推荐。”
彭子哲停了一会儿,抬起仍有针点痕迹的手。
“我曾想利用清溪镇中医院的名声,让大家相信这款商品经过名医检验,这是欺骗。”
弹幕开始不断刷出退款到账。
也有人问他是不是受医院威胁才这样说。
彭子哲把代工合同与营销故事授权页放到镜头前。
“没人逼我,这些都是我们团队签过的材料。”
“林医生甚至不允许医院用我的抢救视频宣传,真正逼我开口的,是我躺在地上吸不进气时终于知道,这东西真的会害人。”
他说完后低头鞠躬。
这一次没有背景音乐,也没有助理在旁边提示时长。
他维持鞠躬姿势整整十秒,起身时眼眶已经发红。
“所有订单无条件退款,已发商品全部召回,后续检测与调查结果会完整公开。”
“过去购买过我推荐养生产品的消费者,可以在专门页面登记批次与不良反应,我们承担必要检测费用。”
有人在弹幕里问,他以后是不是退出网络。
彭子哲没有卖惨。
“平台怎么处理,我接受,大家不再相信我,也是我自己造成的。”
直播持续了二十七分钟。
关闭前,他最后说了一句话。
“养生不能靠编故事,吃进肚子的东西更不能靠胆子大来证明安全。”
当夜,平台永久关闭了涉事商品链接,并暂停食养阿哲账号的商业带货权限。
彭子哲团队发布的全部排毒宣传内容也被下架审查。
第二天上午,初步检测结果送到医院。
样品中的附子来源与标注不完全一致,部分批次还存在炮制信息缺失。
复合植物提取物里检测出未明确标示的刺激性成分,与彭子哲的过敏反应高度相关。
更严重的是,大黄类成分实际含量在不同瓶之间波动明显。
这意味着同样喝一瓶,不同消费者承受的刺激可能完全不同。
韩笑把结果转交监管部门,没有将未定案内容提前发布。
“网上都已经把他们骂翻了,我们现在公开检测单不是更有说服力吗?”
许嘉木提出疑问。
“初筛是初筛,正式结论是正式结论。”
林长生正在查看彭子哲上传的复诊数据。
“不能因为对方做错了,我们就可以省掉程序。”
彭子哲当晚睡得并不好,却没有再服用任何助眠或养生产品。
第二天复诊时,他独自来到长生堂,帽子和口罩都没有戴。
候诊区有人认出他,目光里带着明显不满。
他没有争辩,按号码坐到最后一排。
轮到他时,林长生先看了皮疹,再检查腹部。
“绞痛还有没有?”
“夜里发作过一次,程度很轻。”
“呼吸呢?”
“没有再喘。”
林长生调整两味药,让他继续清淡饮食。
彭子哲拿出一份退款清单。
“六千四百一十七份已经全部退完,召回的二十三份也都找到了。”
“这个不用向我证明。”
“我知道,我只是想让您看看有没有遗漏。”
“消费者的事找平台和监管,治病的事找医生。”
彭子哲收回清单,又低声问道:“我还能做养生内容吗?”
林长生看了他一眼。
“先把不懂的东西学明白,再决定要不要教别人。”
【诊治完成,患者病情评估:急性胃肠痉挛合并过敏性荨麻疹与气道反应】
【患者症状明显改善,获得医道积分:5分】
温和力量从林长生体内流过,随即归于平静。
窗外,彭子哲团队撤走了最后一块广告牌。
急救通道重新空了出来,门诊叫号声也恢复如常。