重回2008：我的金融商业帝国 第434章 把脑袋埋进沙子里的鸵鸟

第434章把脑袋埋进沙子里的鸵鸟(第1/2页)

京东总部会议室里。

刘东强那番话说完，会议室里突然陷入了死一般的沉寂。

大家终于认清了一个残酷的现实——他们引以为傲的单日大捷，不过是寄生在巨人生态边缘的一场虚火。

刘东强拉开椅子重新坐下，把目光投向了技术总监老李：“如果咱们京东自己做一套类似‘今日发现’这样的算法推荐系统，需要多久？”

老李推了推鼻梁上的眼镜，满脸苦涩地叹了口气：“刘总，我跟您说实话，短期内根本搞不定。”

“现在整个互联网行业全在疯抢算法人才，某度、企鹅、阿里，把市面上懂机器学习的人才全用几倍薪水圈走了，咱们根本抢不过。”

“更要命的是数据，辰希能做到精准推荐，是因为飞鸽掌握了几亿多人高频的聊天和阅读习惯。”

“而咱们京东只有低频的购物数据，用户十天半个月才来买一次东西，没有海量的活水喂养，咱们写出来的算法模型，推出来的东西大概率是乱套的……”

刘东强打断了他，展现出一个企业家的果决：“没有社交数据，但咱们有全国最干净的购物结算数据！”

“用户在咱们这里搜索过什么、比过什么价、买过什么尺寸的衣服，每一笔全带着真实的交易意图！”

“哪怕技术再糙，哪怕初期推荐再不准，咱们自己的客户端内部，也必须立刻把个性化推荐页面给我搭起来！”

刘东强环视全场，语气沉重到了极点：“如果我们现在不走这一步，等用户彻底习惯了在好物分享里决定买什么，京东就会彻底沦为毫无尊严的底层搬运工！”

“到那时候，人家想让你生你就生，想让你死你就得死！”

听到这里，坐在长桌中段的一名副总试探着开口道：“刘总……要不然，咱们找人去辰希那边学习交流一下？反正林总是咱们的大股东，两家关系一直不错……”

刘东强沉思了片刻，最终还是点了点头。

他知道这件事的重要性，现在也不是讲面子的时候。

“这事儿我亲自去找林总说，我们两家是同盟，派几个骨干过去交流算法架构，合情合理。”

说完，刘东强深吸了一口气，双臂撑在桌案上，下达了他今天一直在想的三道军令。

“第一，今天上午，京东技术部正式挂牌成立‘数据与算法工程实验室’！不求一天做成，但队伍必须马上给我拉起来！”

“第二，品质和口碑！”

刘东强看向招商和质检部门，声音严厉：“林总现在是在用咱们京东的商家给他自己做口碑！所以，我们自己的口碑也一定要做好，开放平台的第三方商家敢在京东卖一件假货，或者出现一笔严重的客诉，我不管他是谁的亲戚，直接扣除全部保证金，踢出平台！”

“第三，物流！”

“这是咱们现在唯一的护城河，一定要把速度和服务做到极致！”

“不管林辰以后做不做电商，至少眼下，他现在需要用到我们的物流，这就是老天爷留给咱们最后的时间窗口！”

“另外，我们要用最快的速度，把现有仓储和配送网络扩充两倍、三倍！”

“要不然按照现在的体量，我们的运输量很快就到顶了，要是辰希那边有更大的流量砸下来，我们很可能就跟阿里一样，直接爆仓！”

会议室内，三十多名高管齐刷刷地站起身，刚才的激动荡然无存，每个人的眼底都燃烧起了一股凌厉的斗志。

草莽之所以能成为霸主，正是因为他们在泼天富贵砸在脸上的瞬间，依然能闻到深渊里散发出来的血腥味。

杭城西溪湿地。

阿里总部顶层的战略会议室。

投影大屏幕上，清晰地投射出两张被红线勾勒出来的对比图。

左边，是京东商城从零点到早上八点的实时成交折线图。

右边，则是好物分享的数据。

八个小时，一千四百多万流水，数万笔高客单价真实订单。

会议桌两侧坐着十几个事业部的总裁和总监。

每个人脸上的神色都显得分外沉重。

站在长桌末端的淘宝联盟业务负责人，手里捏着一份全国导购网站的流量监测表。

“马总，各位，我们把好物分享的底层逻辑，跟咱们手底下的淘宝客体系做了详细的技术比对。”

负责人在白板上画出两道简短的流程图。

“大家知道，咱们早在几年前就布局了淘宝联盟，手底下聚拢了返利网、好淘网等上万家大大小小的导购网站和个人站长，靠他们帮淘宝卖家分销带货，按成交抽取佣金。”

“但说老实话，跟辰希的好物分享对比，淘宝客的模式，太笨重了。”

负责人指着左边的图，无奈地叹了一口气：“站长们得自己掏钱租服务器、搭建网站，在页面里塞满花花绿绿的小广告，还要买家在电脑上繁琐地复制链接去比价。”

“而且老百姓心里天然防备着这是不是钓鱼网站，很多都不会点进去。”

“辰希这个好物分享……”

负责人的声音压得更低了，带着明显的忌惮：“它完全抛弃了传统的网站形式，直接装进了手机里，没有任何生硬的推销，全是一个个普通人在生活里的真实使用心得。”

“更可怕的是它的人性设计——任何用户只要想赚钱，随手一点就能把带佣金的链接发进聊天群，瞬间等于拥有了无数个站长，这种效率比我们淘宝联盟高无数倍。”

负责人抬起头，报出了那个让所有人坐立难安的数据。

“抽样监测显示，好物分享在移动端的下单转化率，比咱们传统淘宝客网站的高峰期数据，整整高出了近十倍！”

汇报声落下，会议室里直接陷入了沉默。

十倍的转化率差。

在商业的世界里，两倍的差距叫技术优势，五倍的差距叫模式领先，而十倍的差距，意味着降维打击。

坐在主位上的马老板，目光沉静地注视着大屏幕上的两张图表，脸上看不出半点波澜。

“怎么都不说话了？”

片刻后，马老板终于开口了。

没有训斥，却让在座的所有高管后背渗出了一层冷汗。

“前几天开会的时候，是谁信誓旦旦地跟我说，林辰把新发现从飞鸽里独立出去，是走了一步自废武功的臭棋？”

“是谁说那只是个让闲人赚几毛钱零花钱的下沉贴吧，根本成不了气候？”

两侧的高管纷纷垂下头去，好像就怕被马老板注意到。

坐在前排的一位负责天猫运营的高管推了推鼻梁上的眼镜，开口辩解道：“马总，好物分享的转化率确实惊人，但这种模式，天生带着致命的上限。”

“它的转化率高是因为它的算法，但算法解决不了现实问题。”

“好物分享接的是京东，但京东的大仓容量是有限的，能容纳的商品SKU更是少得可怜，它根本不可能像淘宝一样，容纳几百万商家、几千万种长尾商品。”

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“说到底，它做的是精品专卖店的生意，上限太低了，动摇不了咱们全品类超级大集市的根基。”

这番辩解听起来合情合理，让在座的不少人暗暗松了一口气。

但马老板听完，却没有露出半点释然。

他目光从那位高管脸上移开，平静地连问了三个问题。

“如果林辰把好物分享的接口，向当当网、亚马逊，甚至向凡客诚品开放呢？”

众人的呼吸猛地一滞。

“如果他自建商城呢？”

“退一万步讲，就算他现在只跟京东合作。”

马老板的身子微微前倾，眼神锐利地盯住那位负责运营的高管。

“如果林辰跟刘东强联手，在全国所有核心省份，一口气建上几十座像亚洲一号那样的大仓呢？”

三句反问。

如同三记闷锤，把会议室里刚刚升起的那点侥幸心理砸得粉碎。

没人敢接话。

马老板收拢双手，十指交叉放在桌面上，语气冰冷而透彻：“你们看对手，总习惯拿着别人今天的规模，来安慰自己明天的安稳。”

“八个钟头一千四百万，在我们双11十四个亿的盘子面前，看起来确实像个零头。”

“但你们没算一算时间？！”

“辰希科技成立了多久？满打满算才两年！”

“今日发现独立出来才几天？半个月！”

“我们阿里从当年的湖畔花园一路熬到今天，花了整整十一年！”

马老板的声音拔高，带着几分恨铁不成钢，“在商业的战场上，拿自己的存量去跟别人的增速比，那是把脑袋埋进沙子里的鸵鸟！”

“飞鸽的用户，不一定是淘宝用户！但淘宝用户，肯定是飞鸽用户！”

“你们说说，我们跟他比，有什么优势？有淘宝那些卖假货的卖家吗？”

“只要他愿意给流量，他会缺卖家？”

“只要他愿意花钱，会没有物流？”

“按照这个势头滚雪球，用不了两年，他就算自己不做电商，也能截走我们至少三分之一的活水给京东！”

全场鸦雀无声。

片刻后，技术总监老吴站起身，打破了沉寂。

“马总，按照您之前的部署，战略投资部已经全资控股了美丽说的团队，并在杭城和京城召集人手组建了算法推荐研发中心。”

“但是……”

老吴抹了把额头上的细汗，欲言又止的道：“我们在京东的技术人员，打探到了一个关于辰希科技的重大动向。”

马老板抬眼看着他：“说。”

老吴深吸口气，继续道：“海淀已经正式批复，由区财政出资补贴一半工程款，在中关村为辰希大厦拉通一条直连国家互联网交换中心的万兆专属裸光纤专线！”

“同时，市科委牵头，正在全力帮辰希申报‘国家级移动互联与人工智能工程中心’，两栋现成的高管人才公寓也交给他们使用。”

听到“万兆裸光纤”和“国家工程中心”，彭蕾和身旁的几位副总脸色彻底变了。

作为互联网顶层，他们太清楚这意味着什么。

这是大夏国首都的最高行政力量，在把辰希科技当成国家级的科技重器在倾力扶持！

“他们的步子确实迈得比我们快。”

马老板坐在主位上，深吸了一口气，神色变得凝重无比。

“我们第一步已经落后了，第二步如果再被他拉开距离，等辰希把推荐模型彻底磨顺，整个大夏国的商业流量入口，就会彻底被他把控。”

“这件事我会亲自去跑！”

说完，马老板看向众人道：“还有没有其他问题？”

淘宝联盟负责人小心翼翼地递上了另一份舆情汇报：“马总，还有一件事。”

“就在刚刚，不少原本靠淘宝客吃饭的大站长、时尚博主，开始把网站上的淘宝链接，偷偷换成今日发现的链接！”

“他们觉得推阿里的商品，退单率太高，他们拿不到佣金，而推今日发现上的京东商品，转化率高，佣金也更有保障。”

“甚至有几位在淘宝写长文的大V，已经开始把稿子同步搬运到好物分享那边去赚双倍的钱了。”

负责人看着马老板，试探着问道：“马总，我们要不要把淘宝联盟的佣金比例临时提高一点，用钱把这些站长和博主按住？”

“蠢办法。”

马老板毫不客气地当场否决了这个提议：“靠加佣金，能喂饱那些贪得无厌的人吗？他们只会拿着我们更高的佣金，转头再去飞鸽那边两头吃！”

马老板分析道：“根子不在佣金上，根子在‘货’上！”

“为什么站长想跳槽？为什么买家要退货？因为我们淘宝集市上的泥沙太多了！包裹慢就算了，质量参差不齐，买家拿到手觉得上当，自然要退单！”

“淘宝C2C是泥土，我们不可能一夜之间把它洗干净，但天猫B2C，必须立刻给我竖起一道绝对的品质城墙！”

马老板环视全场，重重地掷下了自救的两条新规矩。

“第一个新规，即日起，全网推行【天猫品质红黑榜】！”

马老板看向运营团队，声音平静而强硬。

“每周一早晨九点，在天猫首页全网公示各大类目的红黑榜！考核指标只看三样：真实退单率、客诉纠纷率、物流妥投时效！”

“登上红榜的优质商家，搜索直通车倾斜顶级流量，平台给予广告补贴。”

“登上黑榜的商家，主会场限流，搜索权重直接降级，连续三周上黑榜的，取消下一年度的大促参报资格！”

“我们要让全大夏国的消费者明明白白地看清：天猫不是泥沙俱下的集市，天猫是优质品牌的地盘！”

负责天猫运营的副总马上提笔记录，眼中闪过一丝亮色。

“第二个新规，解决消费者的退货后顾之忧。”

马老板看向彭蕾与财务部门：“联合国内大型商业保险公司，立刻试水研发‘退货运费险’雏形！”

“由平台出资补贴一部分，商家承担一部分，几毛钱一份保单，只要买家退货，保险公司全额赔付退货运费，把买家的顾虑降到最低，稳住大盘的心智！”

两条重磅举措落地，会议室内的气氛终于不再那么沉重。

在座的高管们心里清楚，这一套针对品质与售后保障的重拳打下去，虽然要割掉一部分短期利益，但能帮阿里稳稳守住中高端品牌的消费基本盘。

各项指令传达完毕，高管们迅速收拢文件，快步退出会议室去落实部署。

马老板看了一眼桌上那份印着林辰名字的技术监测报告，嘴边慢慢浮现出一抹淡淡的笑意。

隔空交手了大半年，刀光剑影里见招拆招。

三天后，在京城的企业家大会上，他倒要亲自看一看，这位把整座互联网江湖搅得天翻地覆的年轻对手，到底生得一副怎样的筋骨。