没点毛病谁学心理学啊 第9章 咨询主管

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咨询中心的感应门“嗡”地一下打开，一男一女两个身影踏了进来，一下子吸引了前台、以及和前台合并在一起的接客厅里面的所有人的目光。

卢佳原本带着标准的职业微笑，一心二用，小心翼翼地观察着陈婷的母亲和咨询师的方向。

此刻一见到来者，虽然这个小前台的笑容没有变化，但是明显能够感觉她整个人都放松下来了。

“老板。”小前台第一时间迎上去，先和其中一人打招呼，随后转向另外一人，“娉婷姐。”

咨询中心的老板叫做霍华德，他有个老外的名字，但却确确实实是个华人。他穿着灰色条纹的西装，头发利落，鬓角略微发白，看上去四十多岁。可能是由于经常健身的缘故，他身上的西装被恰到好处地撑起。

简而言之，是一个中年老帅哥，是个能真正散发出成熟男人魅力的。

在看到两人之后，原本好整以暇地品茶看杂志的陈婷母亲慢慢地站了起来：“霍先生吗？我们之前通过电话，我是陈婷的母亲……”

霍华德轻声给小前台交代了什么，然后错身向陈婷的母亲迎了上去：“感谢你对我们言诺中心的信任。”

“我们婷婷已经咨询过了好几个咨询师，我一直希望情况能有所改善。”陈婷母亲的语调非常挑剔，“你们的咨询中心规模很小，成立时间也很短，我原本是冲着翁娉婷老师的名头才来的，没想到结果预约上的是另外一个年轻人……”

霍华德的脸上保持着微笑：“陈婷的档案我也有看过，我们是经过综合考虑给她匹配的最合适的咨询师。”

陈婷母亲微微点头。越好的咨询师，收费也越贵，虽然她也有着让陈婷情况改善的心思，但是经过了几个咨询师之后，她心中的预期也是已经一降再降了。

这个“最合适的咨询师”，相比较一个名声在外的咨询师来说，价格更加实惠。

而他们话语中正在谈论的翁娉婷老师，在出于礼貌和陈婷母亲点头招呼过之后，径直带着卢佳走向了办公区。

“情况你在电话里跟我说过了，你做的很好。现在再仔细跟我讲讲。”

小前台闻言点头，低声补充着细节。

哒……

哒哒……

这个时间点，咨询助手和有预约的咨询师都已经到来，人不多，加起来也不过七个人。

但是在听到熟悉的高跟鞋节奏之后，原本还聊天的众人立刻各个正襟危坐。

“杨老师！”翁娉婷的声音传过来，虽然用着敬称，语气却凌厉。

秃顶杨咨询师一听就知道麻烦：“主管！”

翁娉婷很年轻，但心理咨询这个行当里面，年纪只是外行人用来判断的标准依据。

“年龄很重要”这个说法对也不对。就咨询师来说，年龄的节点在于三十岁——三十岁之前，每一年年龄的增长都能够给咨询师带来极多的社会阅历，这是能在咨询中发挥重要作用的东西；但在三十岁之后，年纪越大的人就不一定会比年纪轻的人更有经验。

已经开始秃头的秃顶杨已经四十多岁了。但言诺咨询中心的招牌咨询师，同时也是分管所有咨询业务的心理咨询主管——却是三十多岁的翁娉婷。

她是在场所有人的上司。

翁娉婷的五官精致，但绷紧的表情却让秃顶杨心中毫无欣赏的心情。他现在已经逐渐回过味来，也有些暗骂自己早上的冲动。

【而且老板和主管今天怎么这么早就来了？还没有做好准备啊……】

但是事已至此，怎么把自己摘出去，把锅全部甩在新人身上才是重点。

翁娉婷语气像是在飘寒霜：“你现在应该在咨询室里面才对。我们中心所有来访者的分配都是我统一调配的，谁让你私自转交来访者的？”

本来围观的众咨询师、众助手闻言嗖地一下散了出去，又保持了一个安全距离远远地靠拢。秃顶杨没有和他们交流今天早上发生了什么，现在他们才知道原来出了这档子事情。

这可不是小事。

秃顶杨轻咳一声，强自冷静：“是这样的，那个新人今天来得很早，在我准备看档案的时候，他没经过我的允许就过来偷看……”

翁娉婷的语气更冷：“也就是说你的保密工作也有问题喽？”

秃顶杨一噎，脸开始发涨，但他忍了忍，依旧按照自己的腹稿继续：“没错，这是我的失误。但我没想到那个新人在看到这个来访者的情况后就坚决要求接过去，可能是觉得这种只来一次的来访者很适合练手吧。”

他扭头看了一眼自己的咨询助手，眼神难明，随后又回首道：“我当然是不同意的，但是没想到他随后就偷偷在门口候着，等来访者来的时候直接就接走了。”

“这种时候，我总不能再和他起矛盾了，我还能当着来访者家属的面抢来访者吗？我们咨询中心本来就是新成立没多久，正是积攒名声和案例数的时候，案例全靠相互介绍，如果闹起来了，就是砸大家的饭碗。”

翁娉婷静静地听着。

然后，慢慢眯起了眼睛。

被盯着的秃顶杨一惊，不由自主地开始慌乱。翁娉婷的眼神可怕在咨询中心是出了名了，以前他只觉得是上级对下级的威压，但是此时此刻却突然觉得多了一点别的味道。

甚至，有点熟悉感。

【好像在今天早一些的时候被什么其他人，用同样的眼神看过。】

【但是翁主管今天不才刚刚来咨询中心吗？】

气氛就这么尬住了，其他人的眼神在翁娉婷和秃顶杨之间旋转，一口大气都不敢出。

好在翁娉婷很快收回视线，转身道：“老板，你来一下。”

霍华德不知道什么时候也出现在了办公室里。

翁娉婷招呼他的语气和对秃顶杨没什么两样，但霍华德居然也没觉得有什么不对。这个咨询中心的老板闻言用眼神安抚了一下秃顶杨和其他员工，然后一边整理领带一边跟着翁娉婷来到自己的办公室。

“娉婷，这件事必须尽快解决。”他一进门就抢先开口道。

“确实，但在解决这个问题之前，你是不是要先跟我解释一下这个新来的咨询助理是什么情况？”

却看到翁娉婷直接坐到了老板的位置上，反而是身为老板的霍华德像是受训一样定在原地。

“我们是不是早就说好了——你要转型做心理咨询中心，想要赚钱，所以我来给你帮忙，没问题，但我们要约法三章。”

“专业的事情听我的、咨询的业务你不要碰，我的队伍你更不要随便动。”

“怎么现在就突然塞了个咨询助理到我的队伍里面，还出了这么大的乱子？”

翁娉婷面若寒霜，眼神稳而有力。

很快霍华德就支持不住，开始告饶起来。